Najczęściej zadawane pytania

Konto i rejestracja

Czy założenie konta jest płatne?

Nie. Rejestracja i prowadzenie konta są bezpłatne. Płacisz wyłącznie za emisję ogłoszenia.

Czy muszę mieć firmę, żeby korzystać z serwisu?

Nie. Konto może założyć zarówno przedsiębiorca, jak i osoba prywatna. Jeśli potrzebujesz faktury na firmę, podaj NIP w ustawieniach konta.

Zapomniałem hasła — co teraz?

Skorzystaj z linku „Zapomniałem hasła" na stronie logowania. Wyślemy wiadomość z linkiem do ustawienia nowego hasła. Link jest ważny przez godzinę.

Ogłoszenia

Ile kosztuje dodanie ogłoszenia?

Cena zależy od wybranego okresu emisji — do wyboru jest 1, 3, 6 lub 12 miesięcy. Aktualny cennik znajdziesz na stronie z cenami. Nie pobieramy prowizji od sprzedaży.

Jak długo ogłoszenie jest widoczne?

Przez cały wykupiony okres. Na siedem dni i na jeden dzień przed wygaśnięciem wysyłamy przypomnienie, żebyś mógł przedłużyć emisję.

Czy mogę edytować opublikowane ogłoszenie?

Tak, w dowolnym momencie. Zmiany są widoczne od razu, bez ponownej opłaty.

Co oznacza ogłoszenie wyróżnione?

Oferty wyróżnione wyświetlają się nad pozostałymi na listach wyników i na stronie głównej. Wyróżnienie można dokupić do każdego pakietu.

Czy mogę usunąć ogłoszenie przed końcem emisji?

Tak. Usunięcie oferty nie uprawnia jednak do zwrotu opłaty za niewykorzystany okres.

Kontakt między stronami

Jak kupujący się ze mną skontaktuje?

Przez formularz przy ogłoszeniu. Wiadomość trafia do zakładki Wiadomości w Twoim panelu i równolegle na Twój adres e-mail. Twój adres nie jest publicznie widoczny.

Czy pośredniczycie w transakcji?

Nie. Serwis udostępnia miejsce publikacji ofert i kanał kontaktu. Wszelkie ustalenia, negocjacje i rozliczenia odbywają się bezpośrednio między stronami. Nie pobieramy prowizji ani nie uczestniczymy w umowie sprzedaży.

Czy weryfikujecie ogłoszenia?

Sprawdzamy oferty pod kątem zgodności z regulaminem. Nie weryfikujemy natomiast danych finansowych podawanych przez sprzedających — przed transakcją zalecamy własną analizę due diligence.

Płatności i faktury

Jakie metody płatności są dostępne?

Płatności obsługuje Stripe. Dostępne metody zależą od rynku — wszędzie akceptujemy karty płatnicze. Nie przechowujemy danych kart.

Gdzie znajdę fakturę?

W panelu klienta w zakładce Faktury, zaraz po zaksięgowaniu płatności. Aby faktura zawierała dane firmy, uzupełnij NIP przed dokonaniem płatności.

Czy mogę otrzymać zwrot?

Zwroty rozpatrujemy zgodnie z regulaminem i obowiązującymi przepisami o prawie odstąpienia od umowy. Napisz do nas, opisując sytuację.

Wyszukiwanie ofert

Jak znaleźć firmę w konkretnym mieście?

Skorzystaj z filtra lokalizacji na liście ofert albo wejdź bezpośrednio na stronę wybranego miasta — każde miasto ma własną podstronę z aktualnymi ofertami.

Czym są zapisane wyszukiwania?

Możesz zapisać zestaw filtrów i otrzymywać powiadomienia e-mail, gdy pojawi się pasująca oferta. Zapisanymi wyszukiwaniami zarządzasz w panelu klienta.

Dane osobowe

Jak przetwarzacie moje dane?

Zasady opisaliśmy szczegółowo w polityce prywatności. Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia oraz przeniesienia.

Czy mogę usunąć konto?

Tak. Napisz do nas z adresu przypisanego do konta, a usuniemy je wraz z powiązanymi danymi, z zastrzeżeniem danych, które musimy zachować ze względów księgowych.

Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas — odpowiadamy zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.